1、可以到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理。需換取紙質車票時，使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理。

2、無論通過何種渠道購票，購票成功后旅客都會收到鐵路部門推送的電子客票通知單，并可根據需要選擇是否打印報銷憑證。旅客可在售票窗口、自助售票機打印報銷憑證，有效打印截止日期為乘車后30天內。